Обращения граждан могут быть поданы в органы власти в устной, письменной форме, а также в форме электронного документа (п. 1 ст. 4 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон).

Любое обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.

Анонимным можно считать обращение, в котором не указаны данные гражданина, направившего обращение, адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Даже по анонимному обращению проводится проверка указанных доводов.

Вместе с тем, письменное обращение без указания фамилии гражданина или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ (анонимное обращение), ответ не дается, так как автора невозможно идентифицировать.

Однако если в обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в соответствующий государственный орган (ч. 1 ст. 11 Закона).