Административный регламент – обязательный для исполнения порядок действий (решений) органа исполнительной власти, его структурных подразделений и должностных лиц, направленный на осуществление их полномочий в процессе предоставления муниципальных услуг.
♦ Целью разработки административного регламента является достижение открытости деятельности соответствующих органов, доступности обращения за предоставлением муниципальных услуг.
♦ Обязанность по разработке и принятию административных регламентов оказания муниципальных услуг возложена на органы местного самоуправления в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
♦ Органы местного самоуправления обязаны публиковать административные регламенты на своих официальных сайтах.

В административных регламентах указываются:
♦ срок предоставления муниципальной услуги;
♦ исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления услуги;
♦ исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов и в предоставлении услуги;
♦ максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса и при получении ответа;
♦ показатели доступности и качества государственных и муниципальных услуг;
♦ формы контроля за исполнением административных регламентов.