07.11.2024

Чернушанам предлагают оценить безопасность банковских услуг

Банк России проводит ежегодный опрос клиентов банков, в котором регулятор предлагает оценить безопасность предоставляемых услуг.

Опрос предназначен как для граждан, так и для юридических лиц. Участники смогут оценить, насколько подробно и обстоятельно банки информируют клиентов о рисках мошенничества.

Кроме этого респонденты могут поделиться информацией о том, сталкивались ли они с мошенническими действиями, произошло ли хищение денег или при разговоре с мошенником они следовали правилам безопасности, которые помогли предотвратить преступление.

Каждое третье преступление в России совершается с помощью цифровых технологий. По данным Министерства территориальной безопасности Пермского края, общий ущерб от действий телефонных и интернет-мошенников в текущем году составил более 1,5 млрд рублей!

В целом по стране объем мошеннических операций, совершенных без согласия клиентов банков, в 2023 году увеличился на 11,3% и составил 15,8 млрд рублей (14,2 млрд рублей – годом ранее). За первое полугодие 2024 года мошенникам удалось похитить у граждан более 9 млрд рублей.
За январь – июнь 2024 года банкам удалось предотвратить 30,2 млн попыток кибермошенников совершить хищение средств со счетов граждан – клиентов банков на сумму 4,3 трлн рублей.

Проведение опроса в 2024 году позволит на базе полученных аналитических материалов разрабатывать дальнейшие шаги и реализовывать мероприятия, в том числе находить новые способы повышения финансовой и киберграмотности населения, снижения рисков хищений денежных средств.
Опрос является анонимным и продлится до 24 ноября включительно.

Анкета содержит вопросы о случаях мошенничества, частоте сбоев сервисов кредитных организаций и т.д. Время для заполнения от 3 до 5 минут.

Пройти опрос можно на сайте Банка России по ссылке http://www.cbr.ru/information_security/anketa/ или QR-коду на фото.