Как пользоваться сайтом «Ваш контроль» для оценки качества обслуживания на портале Госуслуг
Сайт «Ваш контроль» – площадка, на которой пользователи высказывают собственное мнение по обслуживанию и срокам результатов в государственных службах. Также приятным дополнением портала является возможность увидеть и мониторить в реальном режиме времени оценки и отзывы других посетителей сайта.
Теперь граждане Российской Федерации могут напрямую влиять на работу органов государственной власти.
Как оставить отзыв на официальном сайте «Ваш контроль»
Через официальный сайт – как и любой алгоритм работы на портале РФ, сайт «Ваш контроль» первостепенной задачей ставит перед посетителем элемент предварительной регистрации на сайте.
Информативным и удобным и «народным» сервисом считаются оценки с смс-сообщением. Смс-ка отправляется абсолютно бесплатно за деньги федерального бюджета.
Итак, главная задача «оставить отзыв» включает в себя следующие шаги:
-Регистрация (можно выполнить вход через Ваш аккаунт в госуслугах) и последующий выбор органа, где была предоставлена услуга;
-Выбор услуги, которая была Вам предоставлена;
-Оценивание факта по нескольким критериям;
- Составление отзыва по работе службы.
Все поступившие отзывы используются для повышения уровня качества обслуживания.
Как оставить отзыв: критерии и комментарии
Итак, рассмотрим ряд критериев, по которым осуществляется оценивание на сайте «Ваш контроль»:
· Качество услуги в целом (оценка получается из SMS сообщения)
· Время предоставления государственной услуги
· Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
· Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
· Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
· Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
· Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
· Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
· Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги.
Главная задача сайта «Ваш контроль госуслуги» — работа для людей и во имя торжества справедливости и честных отзывов использованиях тех или иных услуг. После пользования услугами государственных направлений многие желают поделиться с другими обратной связью от случившегося факта.
Отделение по вопросам миграции ОМВД России по Чернушинскому городскому округу предлагает использовать Портал государственных и муниципальных услуг для:
• оформления паспорта гражданина РФ,
• оформления заграничного паспорта (старого образца пятилетнего срока действия);
• оформления регистрации граждан РФ по месту жительства и месту пребывания, а также снятия с регистрационного учета;
• получения адресно-справочной информации;
Каждый желающий житель может обратиться в Отделение по вопросам миграции, где самостоятельно сможет зарегистрироваться на сайте www.gosuslugi.ru и подать документы в электронном виде, при возникновении сложностей или вопросов, сотрудники разъяснят алгоритм действий при подаче заявлений на получение той или иной услуги, окажут помощь.
Статистика показывает, что наиболее посещаемыми днями отделения по вопросам миграции являются вторник и пятница с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00. Наиболее популярными услугами можно назвать: получение загранпаспорта, выдача (замены) паспортов гражданина РФ, а также получение услуг по регистрационному учету по месту пребывания и месту жительства в пределах РФ.
Также напоминаем, что наш график работы:
Понедельник 09.00 – 17.00 /выходной день
Вторник 09.00 – 18.00
Среда 09.00 – 18.00
Четверг прием заявителей не производится
Пятница 09.00 – 18.00
Суббота 09.00 – 17.00 /выходной день
Перерыв 13.00-13.48
Рабочими являются 1 и 3 суббота месяца, понедельник после рабочей субботы – выходной день.
Тел. 4-24-47, 4-25-87
Адрес: г. Чернушка, ул. Юбилейная 19а
Более подробно с данной информацией Вы можете ознакомиться на сайте http://www.59.мвд.рф.
28.12.2020
Сайт «Ваш контроль» – площадка, на которой пользователи высказывают собственное мнение по обслуживанию и срокам результатов в государственных службах. Также приятным дополнением портала является возможность увидеть и мониторить в реальном режиме времени оценки и отзывы других посетителей сайта.
Теперь граждане Российской Федерации могут напрямую влиять на работу органов государственной власти.
Как оставить отзыв на официальном сайте «Ваш контроль»
Через официальный сайт – как и любой алгоритм работы на портале РФ, сайт «Ваш контроль» первостепенной задачей ставит перед посетителем элемент предварительной регистрации на сайте.
Информативным и удобным и «народным» сервисом считаются оценки с смс-сообщением. Смс-ка отправляется абсолютно бесплатно за деньги федерального бюджета.
Итак, главная задача «оставить отзыв» включает в себя следующие шаги:
-Регистрация (можно выполнить вход через Ваш аккаунт в госуслугах) и последующий выбор органа, где была предоставлена услуга;
-Выбор услуги, которая была Вам предоставлена;
-Оценивание факта по нескольким критериям;
- Составление отзыва по работе службы.
Все поступившие отзывы используются для повышения уровня качества обслуживания.
Как оставить отзыв: критерии и комментарии
Итак, рассмотрим ряд критериев, по которым осуществляется оценивание на сайте «Ваш контроль»:
· Качество услуги в целом (оценка получается из SMS сообщения)
· Время предоставления государственной услуги
· Время ожидания в очереди при получении государственной услуги
· Вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении государственной услуги
· Комфортность условий в помещении, в котором предоставлена государственная услуга
· Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги
· Доступность информации о порядке предоставления государственной услуги в электронном виде
· Время ожидания ответа на подачу заявления, время предоставления государственной услуги
· Удобство процедур предоставления государственной услуги, включая процедуры и доступность информации при подаче заявления, записи на прием, подачи заявления, оплаты обязательных платежей, информирования заявителя о ходе предоставления госуслуги.
Главная задача сайта «Ваш контроль госуслуги» — работа для людей и во имя торжества справедливости и честных отзывов использованиях тех или иных услуг. После пользования услугами государственных направлений многие желают поделиться с другими обратной связью от случившегося факта.
Отделение по вопросам миграции ОМВД России по Чернушинскому городскому округу предлагает использовать Портал государственных и муниципальных услуг для:
• оформления паспорта гражданина РФ,
• оформления заграничного паспорта (старого образца пятилетнего срока действия);
• оформления регистрации граждан РФ по месту жительства и месту пребывания, а также снятия с регистрационного учета;
• получения адресно-справочной информации;
Каждый желающий житель может обратиться в Отделение по вопросам миграции, где самостоятельно сможет зарегистрироваться на сайте www.gosuslugi.ru и подать документы в электронном виде, при возникновении сложностей или вопросов, сотрудники разъяснят алгоритм действий при подаче заявлений на получение той или иной услуги, окажут помощь.
Статистика показывает, что наиболее посещаемыми днями отделения по вопросам миграции являются вторник и пятница с 09.00 до 12.00 и с 14.00 до 16.00. Наиболее популярными услугами можно назвать: получение загранпаспорта, выдача (замены) паспортов гражданина РФ, а также получение услуг по регистрационному учету по месту пребывания и месту жительства в пределах РФ.
Также напоминаем, что наш график работы:
Понедельник 09.00 – 17.00 /выходной день
Вторник 09.00 – 18.00
Среда 09.00 – 18.00
Четверг прием заявителей не производится
Пятница 09.00 – 18.00
Суббота 09.00 – 17.00 /выходной день
Перерыв 13.00-13.48
Рабочими являются 1 и 3 суббота месяца, понедельник после рабочей субботы – выходной день.
Тел. 4-24-47, 4-25-87
Адрес: г. Чернушка, ул. Юбилейная 19а
Более подробно с данной информацией Вы можете ознакомиться на сайте http://www.59.мвд.рф.
28.12.2020