При содействии Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю потребителю вернули средства за навязанную страховку при покупке автомобиля

Жителю Пермского края одновременно с заключением договора купли-продажи автомобиля и кредитного договора в ООО «Д.С.АВТО»  навязали дополнительную платную услугу «Независимая гарантия» стоимостью 200 тыс. рублей. Для оплаты услуги автомобилисту пришлось оформить кредит в АО «ОТП Банк»..
После получения заемных средств гражданин, используя 14-дневный срок для обращения, направил в ООО «Д.С.АВТО»    заявление с просьбой расторгнуть договор и потребовал возврата денежных средств. Однако исполнитель отказался удовлетворить это требование.
В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ или оказании услуг в любое время.
Не получив удовлетворения своих требований в добровольном порядке, гражданин обратился в Кудымкарский городской суд Пермского края с исковыми требованиями к продавцу о расторжении договора, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа по закону о защите прав потребителей, компенсации морального вреда и возмещения судебных расходов.
Суд привлек Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в рамках гражданского судопроизводства.
Исковые требования к ООО «Д.С.АВТО»    Кудымкарский городской суд Пермского края частично удовлетворил, а именно: взыскал в его пользу 200 тыс. рублей, компенсацию морального вреда 5 тыс. рублей, проценты за пользование денежными средствами 72 037,77 руб., штраф 138 518,88 руб., а также за почтовые и копировальные расходы на 2650 руб. Решение суда вступило в законную силу.


Обращаем внимание, что с 1 сентября 2025 г. вступили в силу изменения в статью 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», которыми усилены гарантии защиты граждан от навязывания дополнительных товаров, работ и услуг. Законодательно закреплены требования о получении отдельного согласия потребителя на приобретение дополнительных товаров (работ, услуг), установлен запрет на автоматическое проставление отметок о таком согласии, а также предусмотрено право потребителя на возврат денежных средств за дополнительные товары (работы, услуги), приобретенные без его согласия.